Γράφει η Μαρία Γλένη, δημοσιογράφος Υγείας

Πολύτιμο εργαλείο για τη χάραξη της στρατηγικής μάρκετινγκ στο φαρμακείο αποτελούν τα 7Ps του Mix marketing, τα οποία καλλιεργούν τις απαραίτητες εκείνες συνθήκες, για να επιτευχθούν οι επιχειρηματικοί στόχοι με τον πιο αποδοτικό τρόπο. Το Mix marketing περιλαμβάνει ένα σύνολο εργαλείων και μεταβλητών που βοηθούν τους επιχειρηματίες να αναλύουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών και των αγορών, με τελικό στόχο είτε να αυξήσουν την πελατεία τους, είτε να διατηρήσουν την ήδη υπάρχουσα, μεγιστοποιώντας την ικανοποίηση των πελατών και, κατ’ επέκταση, και τις πωλήσεις.

Βασικοί πυλώνες του Mix marketing είναι οι τέσσερις παραδοσιακές κατηγορίες «Προϊόν» (Product), «Τιμή» (Price), «Προώθηση» (Promotion) και «Τοποθεσία» (Place). Τα τελευταία χρόνια, ωστόσο, εξαιτίας της ανάπτυξης νέων υπηρεσιών από τις επιχειρήσεις, συμπληρώθηκαν με τρεις νέες:

• «Άνθρωποι» (People),
• «Διαδικασίες (Processes) οργάνωσης μίας επιχείρησης»,
• «Φυσική υπόσταση» (Physical evidence).

GR-NON-2025-00289 -JUNE25